Für die Prosegur Cash Services Germany GmbH suchen wir ab sofort in Vollzeit
 

Sachbearbeiter (m/w/d) Kundendienst | Halberstadt

- befristet für ein Jahr, Elternzeitvertretung -

Ihre Aufgaben:

  • Sie nehmen Kundenanfragen aller Art (Differenzen, Reklamationen) entgegen.

  • Sie bearbeiten Kundenreklamationen, Differenzen und Störungen im Rahmen festgelegter Servicelevel.

  • Sie informieren unsere Kunden proaktiv über mögliche Verzögerungen und Störungen.

  • Sie bearbeiten Kundenaufträge/-anfragen.

  • Sie sind eine wichtige Schnittstelle zu den operativen Fachabteilungen.

  • Sie übernehmen das Berichtswesen, Qualitätsanalyse und Dokumentation sowie das Kundenreporting.

  • Sie bearbeiten die Vertragsunterlagen.


Ihr Profil:

  • Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung bzw. durch Berufserfahrung erworbene gleichwertige Kenntnisse.

  • Betriebswirtschaftliche / kaufmännische Grundkenntnisse sind ein Plus.

  • Sicheren Umgang mit dem MS Office Paket (insbesondere Excel) setzen wir voraus.

  • Ausgeprägte Kontaktfähigkeit und Kundenorientierung, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit zeichnen Sie aus.

  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift ergänzen Ihr Profil.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann sollten wir uns kennen lernen!
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, vorzugsweise über unser Online-Portal!

Schriftliche Bewerbungen senden Sie bitte an:
Prosegur Services Germany GmbH
Rekrutierung
Kokkolastraße 5
40882 Ratingen